よくあるご質問

ルーシーリゾートのご利用について

接種証明書や会員登録のお手続きについて

接種証明書の提示は必須ですか?

愛犬とのご来場は1年以内の「狂犬病予防接種」と「混合ワクチン予防接種証明書(5種以上)」をご提示を必ずお願いしております。
接種後1年以上経過しているワクチンに関しましては、抗体検査結果のご提示をお願いしております。

会員登録をしなくても利用できますか?

当施設をご利用の際には、本会員登録が必要となります。
LINEアプリのデジタル会員証より事前に本会員登録をしていただくか、当日ご登録をお願いしております。
初回登録受付完了後、ドッグラン・グランピングエリアが利用可能となりますのでご了承ください。
*本会員登録を事前に完了いただいても愛犬と初回ご来場の受付の際に、登録手数料[1,000円(税込1,100円)/匹]の事務手数料が別途発生いたします。

デジタル会員証ご登録のご案内>>>

「狂犬病予防接種」の鑑札札でも入場できますか?

接種日の分かる「接種証明書」もしくは「領収書」のご提示をお願いしております。
お持ちでない場合は、当施設が用意する「接種証明記入シート」に狂犬病予防接種を行った「月」のご記入をお願いしております。

「接種証明記入シート」の内容:
氏名・住所・電話番号・犬種・接種した地域・接種した月

ドッグラン施設について

ドッグランは予約が必要ですか?

通常のドッグランは予約なしでご利用いただけます。
お客様のニーズ合わせて、複数タイプのドッグランもご用意しております。

・日帰りグランピング
2.0mのウッドフェンスに囲まれた広い完全プライベート空間は大人はゆったりと、愛犬はのびのびと遊ばせることができます。
オフ会や誕生会等、お友達同士との愛犬イベントはもちろん、大型犬や兄弟が多い飼い主様、愛犬と贅沢なひとときを過ごしたいお客様におすすめです。
日帰りグランピングの詳細はこちら>>
日帰りグランピングのご予約はこちら>>

・ドッグラン時間貸サービス
貸切専用エリアとして、プライベートからオフ会やイベントなど色々な楽しみ方で、約500㎡の広い敷地を1時間からご利用シーンに応じて貸切でのご利用が可能です。
ドッグラン時間貸サービスの詳細はこちら>>

・ルーシーリゾートドッグラン全面貸切サービス
天然芝ドッグラン(小型犬エリア・中大型犬エリア)全面もしくは片面パークスペースの貸切サービス。
ルーシーリゾートドッグラン全面貸切サービスの詳細はこちら>>

犬種によるドッグランの利用制限はありますか?

エリアによって、ご利用いただけるワンちゃんが異なります。
小型犬専用ドッグラン 10キロ以下の小型犬
大型・中型犬専用ドッグラン 10キロ以上の中型犬および大型犬

また一部犬種において、利用制限を設けさせていただいております。
利用制限または利用不可の犬種は、ドッグラン施設ご利用特殊犬種に記載がございます。
ドッグラン施設ご利用特殊犬種はこちら>>

一人で何頭まで連れて入場できますか?
ご利用の際はワンちゃんの入場はおひとり様最大2頭までとさせていただいております。飼い主の方が一緒にご入場ください。
リードは離せますか?
リードはドックランに入りワンちゃんが慣れてから外し、ドックランから出る時には必ず中でリードを付けてからにして下さい。またドックラン内であっても、他のワンちゃんに迷惑をかけてしまう場合や呼び戻しができないワンちゃんはリードを付けるようにして下さい。
飲食はできますか?

ドッグラン内での食事、喫煙は禁止となっております。所定の場所でお願いします。

子どもを連れての入場は可能ですか?
お子様をお連れの場合は、目を離さないようお願い致します。大声を出す、走り回るなどの行動は犬が興奮し事故を誘発する恐れがございますので十分ご注意ください。
1日フリーパス回数券の有効期限の延長や返金はできますか?
ご購入いただきました「1日フリーパス回数券」の有効期限の延長や返金は出来かねます。
1日フリーパス回数券のご利用についてはこちら>>

グランピング施設について

グランピングエリアの宿泊・日帰りは、会員登録が必要ですか?
宿泊・日帰りのお客様にも、当施設が発行するデジタル会員登録をお願いしております。
予約サイトでの会員登録とは異なりますのでご注意ください。
初めてご利用の場合、一頭当たり初回登録費用1,100円を頂戴します。
グランピングエリアの宿泊・日帰りを利用すると、ドッグランは利用できますか?
日帰り利用の場合、ドッグランは別途料金となります。
宿泊利用の場合は、宿泊日からチェックアウト日までご利用いただけます。(一部プランを除く)
日帰りグランピングはいつから予約可能ですか?

日帰りグランピングのご予約は1か月前から承っております。
日帰りグランピングの詳細はこちら>>

・当日受付
「手ぶらBBQランチコミコミプラン」を除く、全てのプランが当日受付可能です。
・事前予約
「日帰りグランピング1日プラン」「手ぶらBBQランチコミコミプラン」は、オンライン予約を承っております。
当日のご予約は、フロント受付もしくはお電話のみの受付となります。
日帰りグランピングのご予約はこちら>>

2日以上の連泊予約はどのようにとりますか?

連続したご希望の日程で続けて別の予約として、ご予約をお願いいたします。

ご宿泊予定日6日前からの直前予約で2泊以上のご宿泊希望の際は、直前割プランがご利用いただけます。
「【直前割】連泊プラン(素泊まり)」のご予約はこちら>>

車いすでも宿泊できますか?
車いすの方もご利用いただける様、受付・入り口をスロープにしたお部屋(トレーラーハウス)を1棟ご用意しております。
詳しくは「各サイト・お部屋の詳細ページ」をご確認ください。
宿泊予定の場合、日帰りでの利用者追加はできますか?

宿泊されずに日帰りでのご利用される方の別途料金が発生します
例:
おとな1名様 日帰りでご利用の場合、
日帰りグランピング3時間プラン焚き火セット付
レギュラーサイト 3,000円(税込3,300円)/1名様
※1時間延長 1,000円(税込1,100円)/1名様
ラグジュアリーサイト 5,000円(税込5,500円)/1名様
※1時間延長 1,500円(税込1,650円)/1名様

備品等の準備のため、ご利用時間分、事前に受付にてご精算ください。

詳しくは、「日帰りグランピングページ」をご確認ください。

日帰りグランピング 宿泊当日切替サービスの申込みはどのようにしたらいいですか?

日帰りグランピング1日プランをご利用のお客様で、当日、宿泊切替をご希望の方は、スタッフまでお声がけください。
当日の各区画宿泊料金を基にした料金のご案内および、サービス申込手続きをさせていただきます。

ご利用日の前にサービスをご利用いただくことはできません。ご宿泊をご希望される方は、通常のご宿泊料金にてご予約の変更を承ります。。
詳しくは、「日帰りグランピングページ」をご確認ください。

ルーシーリゾートキャンセルについて

予約のキャンセル料はかかりますか?

予約のキャンセルには、以下のキャンセル料が発生する場合があります。

1週間前 :ご利用料金の20%
4日前 :ご利用料金の50%
前日・当日 :ご利用料金の100%

※連絡なしの不泊/未着につきましても、ご利用料金の100%をご請求致します。
※ご利用日の変更につきましても、既定のキャンセル料が発生致します。
※キャンセル料はメール、もしくは郵送でご連絡する金融機関にお振込みください。(振込手数料はお客様のご負担となります)

【台風等の悪天候によるキャンセル】
台風や大雪など悪天候の場合に、当施設の運営が不可となった場合、キャンセル料はかかりません。

【キャンセル受付フォーム】
お電話等、公式ホームページのオンライン予約や各予約サイト以外でご予約をされたお客様は、下記メールフォームよりキャンセルの受付が可能です。
キャンセル受付フォーム

【グランピングサイトご予約者限定】ケーキオーダー 茨城県つくば市
オフ会やお誕生会に グランピングサイトが使える貸切ドッグランサービス 茨城県つくば市
【該当犬種は入場料がお得】平日限定 犬種別イベントワンコデイ 茨城県つくば市
【全天候・大人数OK】手ぶらバーベキューランチ 茨城県つくば市
ルーシーリゾート会員証
つくば市のふるさと納税返礼品 ルーシーリゾート施設利用補助券
貸切ドッグラン 時間貸しサービス

営業時間

10:00~18:00
定休日/毎週火曜日

ドッグラン、キッチンカー、セレクトショップ18時迄営業
※キッチンカー「BELL」ラストオーダー: 16:00

※季節、天候、イベント催事などにより、時間の変更、又は利用制限させて頂くこともございます。
ご利用の際に、お知らせや営業カレンダーご確認ください。

当パークについてお気軽にお問い合わせください。

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